Veel mensen denken altijd dat het uitbaten van een online casino extreem lucratief is. Het gezegde luid niet voor niets ‘’het huis wint altijd’’. Hoewel hier een kern van waarheid in zit zijn er ook voldoende kanttekeningen te plaatsen. Zo gaat het leven van een online casino ook niet altijd over rozen.

Online casinos hebben te maken met veel factoren waardoor hun operatie soms maar licht rendabel is. Er zijn zelfs diverse online casinos die zijn omgevallen omdat er te weinig geld verdiend werd. Hoe zit dit?

In dit artikel zal ik jou kort uiteggen met welke kostenposten een online casino te maken heeft. Op basis hiervan zal ik een goed beeld proberen te schetsen van hoe rendabel het uitbaten van een online casino daadwerkelijk is.

Aanloopkosten – een enorm budget is benodigd om een online casino te lanceren

Wie een online casino in Nederland wil starten zal rekening moeten houden met enorme aanloopkosten. Zo moet er een kansspelvergunning aangevraagd worden, een platform opgezet worden, en marketing gedaan worden.

Alleen het aanvragen van een kansspelvergunning bij de Kansspelautoriteit kost €48.000. Dit bedrag is puur voor het behandelen van de aanvraag. Hier bovenop komen natuurlijk nog kosten om met een adviserende partij de aanvraag in te dienen. Om de complete aanvraag te voltooien zal er veel documentatie moeten aangeleverd worden. Zo moet een aanvrager bijvoorbeeld aantonen dat men betrouwbaar en deskundig is. Ook moet er aangetoond worden dat men op een verantwoorde manier reclame en spelers voldoende in bescherming neemt.

Alles bij elkaar kun je er vanuit gaan dat het aanvragen en verkrijgen van een vergunning minimaal tussen de €125,000 en €225,000 kost.

Jaarlijkse fee kansspelvergunning

Naast de kosten voor het verkrijgen van de vergunning moet met ook een forse jaarlijkse fee betalen om de vergunning te mogen gebruiken. Dit is een bedrag van €960.000 per jaar. Dit komt neer op maar liefst €80.000 per maand.

Naast de jaarlijkse fee moet elke kansspelaanbieder ook nog eens een borg storten. Deze borg bedraagt maar liefst €810.000. De Kansspelautoriteit vraagt deze zekerheidsstelling om er zeker van te kunnen zijn dat eventuele boetes of spelerstegoeden kunnen worden uitbetaald wanneer een casino op de fles gaat.

Totale initiële investering

Wie dus simpelweg alleen een vergunning wil aanvragen en deze één jaar wil gebruiken moet al aankomen met pakweg 2 miljoen euro. En dan ben je er nog lang niet!

Zo moet je voor je online kunt met jouw online casino eerst een platform laten bouwen. Deze website moet aan vele strenge eisen voldoen om online gokken aan te kunnen bieden via de verleende vergunning door de Kansspelautoriteit. Vele online casino maak om deze reden gebruik van een whitelabel, die is een al bestaand platform dat onder licentie gebruikt kan worden. Iets wat handig is, maar ook duur.

Het starten met een whitelabel zal waarschijnlijk al snel €50.000 tot €150,000 kosten. Maar dit is slechts het begin. Zo zal er over elke euro die verdiend wordt met het online casino een fee betaalt moeten worden. Deze fee wordt gebruikt voor het onderhouden van de whitelabel. Hierbij moet je denken aan een fee van rond de 5% over de totale omzet.

Wie niet gebruik maakt van een whitelabel zal geen fee hoeven te betalen, maar de initiële investering zal wel veel hoger zijn. Zo kan het ontwikkelen van een website en de daarmee gepaarde techniek (spelersdatabase, CRUKS-koppeling etc.) eenvoudig enkele tonnen tot meer dan een miljoen kosten.

Operationele kosten

Na het spenderen van waarschijnlijk rond de 2,5 miljoen euro kun je eindelijk beginnen met het lanceren van jouw online casino. Maar om jouw casino te runnen heb je natuurlijk wel personeel nodig.

Wie een online casino wil runnen heeft in ieder geval een klantenservice nodig, verslavingspreventie medewerkers, marketing medewerkers, en financial controllers. Hiernaast zijn veel casinos gebaat bij VIP-managers en een stevige managementlaag met ervaring in de casino industrie.

Om al dit personeel te kunnen betalen moet je al snel denken aan enkele miljoenen per jaar. Een enorme kostenpost!

Naast personeelskosten zal je als online casino te maken krijgen met nog veel meer kostenposten. Zo zal er betaalt moeten worden aan spelleveranciers, betaalpartners, en hostingspartijen. Al deze partijen pakken een paar procent van het bedrijfsresultaat waardoor er al snel heel weinig marge overblijft.

Marketingkosten

Wie een nieuw casino start zal er niet aan ontkomen om marketing te gaan bedrijven. Zonder marketing zal namelijk niemand over jouw nieuwe merk te weten komen.

Marketing voor online casinos is vaak erg duur. De middelen om promotie te maken zijn vaak namelijk beperkt.

Online casinos betalen vaak honderden euro’s voor nieuwe spelers aan promotiepartners (affiliates). Daarnaast worden er vaak ook nog is tonnen gespendeerd aan sponsoring van sportclubs of evenementen.

Wie een casino rendabel wil uitbaten zal veel spelers nodig hebben om de kosten te kunnen opvangen. Om deze reden is er dan ook een enorm marketingbudget nodig om een casino te kunnen starten. Hierbij gaat het echt niet om tonnen, maar eerder om miljoenen.

Promotiekosten

Wie wel eens bij een online casino gespeeld heeft zal weten dat men vaak bonussen aanbiedt. Ook deze bonussen kosten een casino veel geld.

Wie een bonus krijgt en deze verliest zal denken dat dat het casino niks kost. Maar dit is niet waar. Zo zal het casino over verloren bonussen evengoed afdrachten moeten doen voor bijvoorbeeld de spelleverancier.

Daarnaast kunnen spelers natuurlijk ook nog eens winnen met een bonus. Wanneer dit gebeurt dan wordt het helemaal duur voor het casino.

Kansspelbelasting

Met ingang van 2024 is de kansspelbelasting in Nederland weer verhoogd, slechts nieuwe voor de online casinos dus. Voorheen betaalde online casinos 29% belasting, maar na 2 verhogingen is dit nu al 30,5%. Door deze hoge belastingen komt de marge van online casinos nog verder onder druk te staan.

Kosten runnen online casino

Om het een beetje op te sommen kunnen we wel stellen dat het runnen van een online casino niet goedkoop is. Zo moet men voor het lanceren en runnen van het casino al snel denken aan de volgende bedragen.

• Aanvraag vergunning – €125.000 tot €225.000
• Jaarlijkse fee – €960.000
• Eenmalige garantstelling – €810.000
• Ontwikkeling platform – €500.000
• Personeel – €2.000.000 tot €3.000.000 per jaar
• Marketing & promotie – €1.000.000 per jaar
• Kansspelbelasting – 30,5%

Voor het uitbaten van een kleinschalig online casino in Nederland zul je dus al snel €6 miljoen nodig hebben alleen voor het eerste jaar.

Naast deze enorme berg met kosten betalen online casinos ook nog eens 30,5% belasting over hun bruto resultaat. Dit zijn alle inzetten minus alle uitbetalingen. Wordt er bijvoorbeeld €10.000.000 ingezet en €6.000.000 uitbetaald, dan betaalt men 30,5% belaging over €4.000.000.

Bedrijfsresultaat online casinos Nederland

Op dit moment is Unibet het grootste online casino in Nederland met een marktaandeel van ongeveer 20 procent. En dit succes vertaalt zich in een positief resultaat. Mede door een sterke groei in Nederland en het Verenigd Koninkrijk wist Kindred Group, het moederbedrijf van Unibet, de omzet de laten stijgen met maar liefst 13%. Hierdoor kwam de totale omzet uit om 1,42 miljard euro.

Van de totale omzet bleef er ongeveer 240 miljoen euro winst over voor rente, belastingen, afschrijvingen, en amortisatie. Dit is een flinke stijging van meer dan 58% ten opzichte van een jaar eerder.

Ook de Nederlandse Loterij draaide mede door het online succes van TOTO een geweldig jaar in 2021. Zo steeg de omzet van €1,4 miljard naar bijna €3 miljard. Van dit bedrag bleef €208,8 miljoen resultaat voor belastingen afdrachten over.

Deze prachtige resultaten tonen aan dat het runnen van een online casino zeker rendabel kan zijn. Maar dit geldt vooral voor de grotere namen. Casinos met lagere aantallen spelers zullen lastiger geld kunnen verdienen. De marges zijn hier namelijk kleiner.

Voor namen als LiveScore Bet, 711 Casino, Kansino, Circus en Jacks zal het dus een stuk uitdagender zijn om geld te verdienen met hun online casino. Het zou zelfs zo kunnen zijn dat enkele van deze namen rode cijfers schrijven over 2023 door het doen van veel investeringen voor het binnenhalen van bijvoorbeeld nieuwe spelers.

Conclusie: Hoe rendabel is het runnen van een online casino?

De conclusie van dit artikel is dat veel mensen vaak zwaar overschatten hoe rendabel het uitbaten van een online casino is. Tuurlijk wordt er veel geld vergokt, maar er zijn ook enorme kostenposten. Wie echt leuk geld wil verdienen met een online casino die zal enorme omzetten moeten draaien. Maar zie dit maar is te realiseren. De concurrentie is namelijk enorm, alle online casinos vechten voor dezelfde groep spelers.

Naast kleine marges heb je als online casino ook nog eens te maken met enorme risico’s. Zo moeten er vele miljoenen worden geïnvesteerd om überhaupt te starten. En wie er dan niet in slaagt om het casino draaiende te krijgen, die zal miljoenen verlies maken.

Ook heb je als online casino nog met vele andere risico’s te doen. Zo kunnen veranderende wet- en regelgeving veel effect hebben op de winst. In Nederland wordt er momenteel gesproken over overkoepelende speellimieten, iets wat online casino veel geld kan kosten. Daarnaast is ook de optie van stijgende kansspelbelastingen en het opgelegd krijgen van een boete altijd een gevaar.

Alles afwegend is het nu een enorme uitdaging om een nieuwe online casino in Nederland te starten. Om deze reden worden er momenteel waarschijnlijk dan ook veel minder vergunningen verleend. Naar mijn mening zullen er nog wel wat nieuwe casinos bijkomen, maar er zullen er mogelijk ook diverse afvallen. Uiteindelijk is de kans groot dat een handjevol grote partijen overblijven, en dat de rest noodgedwongen moet afhaken!