Storing bij Cruks door fout in het BSN-register

Momenteel is er een storing in het BSN-register wat er voor zorgt dat Cruks controles niet goed kunnen worden uitgevoerd. Cruks controles worden uitgevoerd wanneer iemand wilt inloggen bij een online casino om op die manier te controleren of iemand mag deelnemen aan kansspelen. Vanwege de storing is het op dit moment niet mogelijk om je bij Cruks aan te melden. Er kan wel gewoon worden gespeeld bij online casino’s.

Het Cruks, wat staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), heeft momenteel te maken met een storing in het BSN-register. Hierdoor is inloggen in het Cruksregister niet mogelijk, en kunnen er dus ook geen wijzigingen worden gedaan. Wanneer iemand staat ingeschreven in het Cruksregister en een actieve gokstop hebben, dan kunnen zij op dat moment niet gokken in online en fysieke casino’s in Nederland. Wanneer een speler wel weer wilt kunnen gokken, dan zal dit moeten worden gewijzigd in het register wat nu niet mogelijk is.

Verder kunnen spelers met problematisch speelgedrag (verslaafden) zich ook niet aanmelden bij Cruks wegens de storing. De verplichte Cruks-controle bij een registratie kan niet worden uitgevoerd waardoor de gokbedrijven geen nieuwe spelers mogen accepteren, zo meldt de Kansspelautoriteit in een nieuwsbericht.

Kansspelaanbieders zoals casino’s en bookmakers kunnen hun bestaande spelers overigens wel controleren op of zij ingeschreven staan bij Cruks. Zij kunnen dus wel gokken, indien zij niet ingeschreven staan bij Cruks. Door de storing mogen kansspelaanbeiders geen nieuwe spelers accepteren. Voor landgebonden aanbieders, ook wel fysieke casino’s, geldt dat zij wel nieuwe spelers/klanten mogen laten gokken, maar dat zij zodra de storing voorbij is zo snel mogelijk moesten controleren of de speler in Cruks staat.

Oorzaak: storing in BRP

Er is momenteel een storing in de Basisregistratie Personen (BRP), waar de gegevens van alle inwoners van Nederland worden bewaard. Hierdoor is DigiD beperkt beschikbaar. Het is op dit moment niet mogelijk om een DigiD aan te vragen of de DigiD-app te activeren.

Dit is niet de eerste keer dat Cruks problemen ondervindt door een storing in de BRP. In september 2022 was er ook een foutmelding bij Cruks door een storing bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens. Een soortgelijke situatie deed zich voor op 31 oktober 2023, toen online casino’s geen Cruks-controles konden uitvoeren.

In beide gevallen was de storing binnen enkele uren verholpen. Hoe lang de huidige storing zal duren, is nog onbekend.