Fakten zum Online-Glücksspiel und Dinge, von denen Sie noch nichts wussten
Zum jetzigen Zeitpunkt des Verfassens dieses Inhalts macht die Online-Glücksspielindustrie 100 Milliarden Dollar/Euro pro Jahr und ist damit vermutlich eine der größten Branchen der Welt. Menschen aus aller Welt betreiben Online-Glücksspiel und auch immer mehr Leute schließen Wetten auf Sportarten ab oder spielen Online-Casinospiele auf dem Computer oder dem Handy. Allerdings haben viele dieser Leute nicht viel Ahnung über das Online-Glücksspiel und dessen Industrie. Wenn Sie mehr über die Branche erfahren möchten, bevor Sie anfangen zu spielen, empfehle ich Ihnen, diesen Post zum Thema Fakten zum Online-Glücksspiel und Dinge, die Sie noch nicht über Online-Casinos wussten, zu lesen.
Dieser Beitrag ist perfekt für Sie, wenn das Online-Glücksspiel Ihnen noch völlig unbekannt ist. Wir zeigen Ihnen die wichtigen Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie echtes Geld bei Online-Casinos und Sportwetten-Websites ausgeben.
1. Online-Glücksspiel ist weder zu 100% legal, noch illegal
Wir befinden uns in Europa. Und wenn wir uns den Online-Glücksspielmarkt in Europa anschauen, können wir feststellen, dass in jedem Land große Unterschiede. Das mag seltsam klingen, da es ja eine Europäische Union gibt, aber innerhalb dieser EU herrschen viele verschiedene Gesetze über das Online-Glücksspiel und Sportwetten. Hier könnte man annehmen, dass es nur ein Gesetz zum Online-Glücksspiel für die gesamte Europäischen Union gibt, aber dem ist tatsächlich nicht so. Jedes Land hat seine eigenen Spielregeln und Gesetze. In Ländern wie Deutschland, Finnland, Österreich und Irland dürfen Online-Casinos betrieben werden und es gibt keine strengen Glücksspielgesetze.
In Ländern wie Frankreich, Spanien und Portugal gibt es dagegen strenge Regeln und es gibt nur wenige Unternehmen mit einer Online-Glücksspiel-Lizenz. Wer in einem dieser Länder über keine solche Lizenz verfügt und trotzdem ein Glücksspiel-Business betreibt, riskiert eine hohe Strafe. Natürlich gibt es dennoch Unternehmen, die Spieler aus diesen Ländern akzeptieren. Das ist zwar nicht legal, aber dafür bestraft wurden sie auch noch nicht. Demnach ist es auch nicht zwingend illegal. Seriöse Online-Casinos hingegen folgen all diesen Regeln und akzeptieren nur Spieler aus den Ländern, in denen sie spielen dürfen.
Die Niederlande, Schweden und Norwegen haben dagegen noch gar kein Glücksspielgesetz und ist somit eine Grauzone für Glücksspielunternehmen. Offiziell dürfen sie Spieler aus diesen Ländern akzeptieren, was allerdings auch ein Risiko ist, da es offiziell nicht legal ist, in diesen Ländern ein Glücksspielunternehmen zu betreiben.
Es ist schwer zu sagen, ob Online-Glücksspiele legal sind oder nicht. Wenn Sie Online-Casinospiele spielen möchten, können Sie das tun, ohne eine Strafe zu riskieren. Die Verantwortung für die Einhaltung der Regeln übernimmt nämlich ausschließlich das Casino. Wenn ein Casino Sie also als Spieler akzeptiert, können Sie in diesem Casino spielen. Hier empfehlen wir Ihnen, nur in sicheren und zuverlässigen Online-Casinos zu spielen und unzuverlässige Casinos zu meiden.
2. 70% der Einnahmen im Online-Glücksspiel werden durch Online-Slotspiele generiert
In landbasierten Casinos sind Video-Slotmaschinen sehr beliebt, da sie rund 80% aller Gewinne im Casino ausmachen. Daher finden Sie hier Hunderte von verschiedenen Spielautomaten und nur wenige Tische für Blackjack, Roulette und Poker. Daher macht es Sinn, dass Spielautomaten den größeren Gewinnanteil ausmachen. Bei den Spielautomaten findet sich immer ein nettes Spiel, doch einen Platz an einem Tischspiel wie Blackjack zu reservieren gestaltet sich schon schwieriger. Für Slotspiele benötigt man keine Spielerfahrung und man kann seinen eigenen Einsatz wählen, der niedrig oder hoch sein kann. Bei Tischspielen beginnt der Einsatz in landbasierten Casinos dagegen bei 5 €/$ pro Wette oder mehr.
Die klassischen Spielautomaten werden so langsam von den brandneuen Video-Slotmaschinen abgelöst. Die digitalen Video-Spielautomaten werden von Computerprogrammen gesteuert und animieren die nun unechten Walzen auf einem Bildschirm. Diese Video-Slotmaschinen sind sehr unterhaltsam bieten viele interessante Features, sodass sie allmählich die mechanischen Maschinen in landbasierten und Online-Casinos ersetzen. Natürlich werden die klassischen Spielautomaten nie wirklich verschwinden, aber die Anzahl dieser alten Maschinen ist bereits viel niedriger als vor ein paar Jahren.
Alle Spielautomaten sind zufällig und jeder Spieler hat die gleichen Gewinnchancen. Video-Slotspiele bieten den höchsten Return-to-Player-Wert, der bei landgestützten Casinos bei 85-90% und bei Online-Casinos zwischen 90 und 95% liegt. In Zahlen bedeutet das, dass die Maschinen für jeden gespielten Euro 0,95 € an den Spieler zurückgeben. Beim Online-Casino ist dieser Wert höher, da sie niedrigere Kosten haben als landbasierte Casinos.
Viele Leute spielen Slotspiele, weil der Return-to-Player-Wert sehr hoch ist und die Spiele Spaß machen. Wenn viele Spieler an diesen Slotautomaten spielen, macht das natürlich den Großteil vom Profit des Casinos aus.
Online-Casinospiele, die zuverlässig und fair sind
Viele Leute denken, dass Online-Casinos Casinospiele manipulieren können, indem sie die Auszahlungsrate oder den Return-to-Player-Wert ändern und damit mehr Profit machen. Das stimmt aber gar nicht, und ich werde Ihnen erklären warum das nicht der Fall ist.
Casinos verdienen Geld, weil alle Spiele einen bestimmten Hausvorteil haben. Dieser Hausvorteil ist für Casinos sehr wichtig, denn sonst würden sie ja gar kein Geld verdienen. Der Hausvorteil ergibt sich aus dem Geldanteil, den das Casino erhält, wenn ein bestimmten Spiel gespielt wird. Hier ist ein Beispiel dazu:
In einem Online-Casino beträgt der Return-to-Player-Wert eines bestimmten Video-Slots 95%. Das bedeutet, dass die Spiele 95% des eingezahlten Geldes an die Spieler zurückzahlen. Wenn 10 Spieler 100 € für dieses Spiel ausgeben, beträgt die Summe 1.000 €, wovon 95%, demnach 950 €, an die Spieler zurückgehen. Allerdings kann es auch sein, dass 9 Spieler ihre 100 € verlieren und 1 Spieler die 950 € gewinnt. Die restlichen 5% in diesem Beispiel sind der Hausvorteil, der an das Casino geht. Das Casino verdient somit 5% von 1000 € = 50 €.
Bei dieser Veranschaulichung in diesem Beispiel muss man zugeben, dass ein Casino keinen Grund hat, die Auszahlungen zu manipulieren. Davon abgesehen ist es auch nicht möglich, Spiele zu manipulieren.
Online-Casinospiele werden von internationalen Spieleanbietern entwickelt und nicht von Casinos selbst. Alle Glücksspielanbieter müssen bei der Entwicklung neuer Spiele strenge Regeln befolgen und außerdem die internationalen Glücksspielkommissionen vor der Veröffentlichung in Kenntnis setzen. Kommissionen wie eCogra prüfen neue Spiele und checken den Return-to-Player, bevor auf den Websites von Online-Casinos veröffentlicht werden können.
Casinoboni sind nicht immer ein gutes Angebot
Online-Casinos versuchen, neue Spieler mit interessanten Boni anzulocken. Dazu bieten sie oftmals gratis Spielgeldboni oder Echtgeldboni bei einer Anmeldung im Casino. Im Internet finden Sie Tausende von Websites mit Online-Casinospielen, die natürlich alle für neue Spieler werben. Mit hohen Willkommensboni versuchen die Casinos, Sie davon zu überzeugen, ihrem Casino statt einem anderen beizutreten. Beim ersten Blick auf die Casinoboni klingt das auch wirklich verlockend und man denkt, dass dies der perfekter Weg ist, mit dem Online-Glücksspiel durchzustarten, da man erst einmal nichts zu verlieren hat.
In Wirklichkeit ist das aber nicht immer so. Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr darüber, wie Online-Casinoboni funktionieren. Im Folgenden werde ich Ihnen erklären, warum ein Casinobonus nicht immer ein gutes Angebot ist.
Ein Bonus ohne erforderliche Einzahlung ist immer ein gutes Angebot
Manche Online-Casinos vergeben einen Bonus ohne Einzahlung bei einer Anmeldung. Für einen solchen Bonus müssen Sie kein Geld einzahlen, sondern nur kostenloses Konto in einem Online-Casino registrieren. Dieser Bonus kann wie ein kostenloser Chip angesehen, den man in einem landbasierten Casino bei der Anmeldung erhält. Bei Online-Casinos erhalten Sie einen Geldbetrag oder eine Anzahl an Freispielen, womit Sie ein paar erste Spiele testen können. Dazu müssen Sie kein echtes Geld im Casino einzahlen, denn dieses Geschenk ist zu 100% kostenlos. Wenn ein Casino kostenlose Freispiele vergibt, können Sie damit ausgewählte Video Slots kostenlos ausprobieren.
Und ja, mit den kostenlosen Freispielen und dem kostenlosen Spielgeld können Sie echtes Geld gewinnen. Natürlich gibt es auch einige Einschränkungen für bestimmte Boni, sodass der Bonusbetrag nicht direkt auf ein Bankkonto überwiesen werden kann. Man muss zuerst mit dem Geld spielen, bevor es auszahlbar ist. Außerdem muss man mit dem erhaltenen Bonusgeld oder dem Geld, das Sie durch Freispiele gewinnen, für eine bestimmte Anzahl setzen, bevor jegliche Gewinne ausgezahlt werden können. Dies wird als Wetten bezeichnet. Diese Methode macht Sinn, denn ein Casino kann natürlich nicht einfach gratis Geldbeträge verschenken, die direkt ausgezahlt werden können.
Nachdem Sie die Wettanforderungen erreicht haben, können Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen. Behalten Sie am besten auch die Bonusbedingungen im Auge, denn in den meisten Fällen ist der Auszahlungsbetrag auf ein Maximum begrenzt. Die meisten Casinos vergeben 50 Freispiele, 5 € gratis oder 10 € gratis, von denen maximal 100 € eines Gewinns ausgezahlt werden können. Wenn Sie diesen maximalen Auszahlungsbetrag kennen, ist das kein Problem. Immerhin sind diese 100 € kostenloses Geld und ein kostenloses Geschenk vom Casino.
Wir empfehlen neuen Spielern nach Möglichkeit Boni ohne Einzahlung zu verwenden. Denn wenn Sie Glück haben, gewinnen Sie 100 € und wenn Sie Pech haben, haben Sie trotzdem ein paar Spiele umsonst ausprobieren können.
Einzahlungsboni sind nicht immer ein gutes Angebot
Online-Casinos versuchen, Sie mit Boni und kostenlosen Spielgeldangeboten zu überzeugen. Im Internet gibt es Tausende von Websites, wo Sie Online-Casinospiele spielen oder auf Sport wetten können. Sie alle wollen neue Spieler auf ihre Websites locken, weswegen es viele Willkommens– und Einzahlungsboni gibt. Zunächst sehen diese Boni sehr gut und interessant aus, aber in Wirklichkeit sind sie das nicht immer. Klicken Sie hier, um alles über die Funktionen von Online-Casinoboni zu erfahren.
Anhand einiger Beispiele werde ich näher erläutern, warum Boni nicht immer so gut sind, wie sie aussehen. In diesem Beispiel verwende ich ein Casino, das einen 200% Willkommensbonus anbietet.
Zuerst muss man einen Geldbetrag einzahlen, um im Casino spielen zu können. Auf diesen Betrag erhalten Sie einen Prozentsatz als Bonus; in diesem Fall 200%. Wenn Sie also beispielsweise 100 € einzahlen, erhalten Sie Ihre eingezahlten 100 € plus 200% auf diesen Betrag vom Casino.
- Sie erhalten 100 € + 200 € Bonus, wenn Sie 100 € im Casino einzahlen
- In Ihrem Casino-Guthaben sehen Sie 300 €
- Das ist klasse, weil Sie nur 100 € bezahlt haben und mit 300 € spielen können
- Aber ist das wirklich ein gutes Angebot?
Vor etwa 15 Jahren führten Casinos Spielanforderungen ein, sodass man mit einem Bonus erst für eine Weile spielen musste, bevor man jegliche Gewinne auszahlen konnte. Denn wenn Casino einfach so einen Bonus ohne eine Anforderung anbieten würde, ginge das Casino innerhalb weniger Tage bankrott. In den frühen Tagen des Online-Glücksspiels boten Casinos 2-fache Wettanforderungen (durchspielen) und alle Spiele trugen zur Wettanforderung bei. Wer klug war, sammelte die Boni und spielte die Spiele mit einem niedrigen Hausvorteil. Dadurch war es ziemlitch einfach, die Wettanforderungen zu erfüllen und seine Gewinne auszuzahlen.
Blackjack war eines der Spiele, das „Bonus Hunter” gerne zum Erreichen der Wettanforderungen verwendet haben. Der Hausvorteil bei Blackjack beträgt 1%, wodurch das Casino 2 € verdient, wenn Sie Ihren gesamten Bonus von 200 € durchspielen. Wenn Sie die Anforderung x2 ist, müssen Sie für 400 € spielen und das Casino erhält einen Anteil von nur 4 €. Das bedeutet einen Gewinn von 200 € – 4 € = 196 € für den Spieler.
Nach einer Weile bemerkten die Casinos immer mehr dieser sogenannten Bonus Hunter, oder auch „schlauen Spieler“. Daher haben die Casinos ihre Wettanforderungen auf 10- bis 15-fache des Bonusbetrags erhöht und sie erlaubten den Spielern nicht mehr, auf Spiele mit einem niedrigen Hausvorteil zu setzen. Daher wurden die meisten Tischspiele aus der Liste der Spiele entfernt, die zum Erreichen der Wettanforderungen beitragen und man ist jetzt auf Spielautomaten angewiesen, um die Wettanforderungen zu erfüllen.
Heutzutage sind Wettanforderungen von 25-35x auf einen Casinobonus üblich. Aber bei einer Wettanforderung von 35x auf den Einzahlungs- und Bonusbetrag ist es schon recht schwierig, die Bonusanforderungen zu erfüllen.
Wenn ein Casino eine Wettanforderung von 35x auf den Einzahlungs- und Bonusbetrag verlangt, müssen Sie mindestens 35 x 100 € (Einzahlungsbetrag) = 3500 € und 35 x 200 € (Bonusgeld) = 7000 € auf Spiele wetten, bevor Sie Ihre Gewinne auf Ihr Konto auszahlen lassen können.
Natürlich ist es verlockend, kostenloses Spielbeträge zu beanspruchen, da man mehr Spiele spielen kann und mehr Chancen auf einen großen Gewinn hat. Außerdem kann man mehr gewinnen, wenn ein Casino hohe Wettanforderungen hat. Aber ist das die Frustration wert, wenn man direkt zu Beginn viel gewinnt? Stellen Sie sich vor, Sie würden nach wenigen Minuten einen großen Gewinn erhalten, müssen aber erst für 10.000 € mehr spielen, um die Bonusanforderungen zu erfüllen. Es liegt an Ihnen, ob Sie die Boni sammeln möchten.
VideoSlots.com ist ein zuverlässiges Online-Casino. Die Boni in diesem Casino sind sehr interessant und akzeptabel
5. Glauben Sie nicht alles, was Sie im Internet oder in Foren für Casinospieler lesen
Das Online-Glücksspiel ist eine sehr interessante Branche, wo eine Menge Geld involviert ist. Und wenn Geld im Spiel ist, ist Betrug nicht weit entfernt. Im Internet gibt es viele Foren über Online-Casinos und Casinospiele, wo man Meinungen von Spielern lesen und sowohl positive, als auch negative Aussagen über bestimmte Casinos finden kann.
Ich empfehle Ihnen, sich von diesen Foren fern zu halten, da dort viele unzuverlässige Menschen aktiv sind.
Vertreter von Online-Casinos treten ebenfalls diesen Foren bei und verhalten sich wie Spieler, die negative Kommentare über die Konkurrenz hinterlassen und positiv über ihr eigenes Casino schreiben.
Wir spielen gerne in Casinos und ich denke, wir sind nicht die Einzigen auf der Welt, die gerne ein wenig spielen. Und natürlich möchte ich, dass sie Spaß haben und das Lesen schlechter Bewertungen könnte Ihre Meinung zum Thema Glücksspiel ändern. Probieren Sie einfach ein paar zuverlässige Casinos aus und erleben Sie es selbst. Mit den Fakten zum Online-Glücksspiel bietet sich bereits ein besserer Einblick in die Branche und es besteht keine Notwendigkeit, andere unzuverlässige Meinungen zu lesen.
6. Nicht alle Online-Glücksspiel-Lizenzen sind zuverlässig
Die Unternehmen hinter den Online-Casinos arbeiten oft außerhalb, wie in Malta, Curacao, Isle of Man, Gibraltar, Costa Rica und anderen kleinen Ländern mit angemessenen Steuerregeln.
Wenn ein Casino von Außerhalb betrieben wird, bedeutet das nicht gleich, dass es sich um ein illegales Unternehmen handelt. Sie wählen diese Standorte nur für eine bessere Steuersituation. Jedes Casino benötigt für den Betrieb eine Lizenz. Allerings gibt es auf der ganzen Welt viele verschiedene Lizenzbehörden.
Woher weiß man, ob eine bestimmte Lizenzbehörde zuverlässig ist?
Dazu braucht man nur etwas gesunden Menschenverstand und eine kleine Recherche, und schon kann man die Zuverlässigkeit einer bestimmten Behörde überprüfen. Manche Behörden vergeben Lizenzen für nur ein paar Euro, andere seriösere Behörden sind dagegen teurer. Neue Casinos, die sich kurzerhand für schnelles Geld entscheiden, beantragen eine billige und somit unzuverlässigere Lizenz. Von diesen Casinos sollten Sie sich lieber fernhalten, weil es sich hier um Betrüger handeln könnte. Auf unserer Website können Sie überprüfen, ob eine Zuständigkeit zuverlässig ist oder nicht. In der folgenden Liste finden Sie dazu alle Behörden, in denen Casinos eine Lizenz beantragen können.
Antigua und Barbuda – Die Behörden auf diesen kleinen Inseln sind nicht zuverlässig, da sie nur wenig Kontrolle ausüben. Sie sehen sich neue Casinos nicht näher an und vergeben einfach eine Lizenz.
Costa Rica – Dieses Land gibt einfach jedem Casino eine Lizenz. Sie sind sehr nachlässig und kontrollieren keine Casinos, die unter ihre Zuständigkeit fallen.
Curacao – Diese Lizenz ist seriös. Die Mehrheit aller Online-Casinos besitzt eine Lizenz von dieser Insel.
Gibraltar – Eine super Lizenzbehörde. Es ist sehr schwer, hier eine Lizenz zu bekommen, die zudem sehr expansiv ist.
Isle of Man – Eine Zuständigkeitsbehörde mit strenger Aufsicht. Alle Lizenznehmer müssen strenge Regeln befolgen, um eine Lizenz zu erhalten und zu behalten.
Kahnawake – Eine leicht zu erwerbende Lizenz. Von diesem kleinen Teil von Kanada erhält man ziemlich einfach eine Lizenz und es gibt keine strengen Regeln zum Erhalt. Bleiben Sie Casinos mit einer solchen Lizenz lieber fern.
Malta – Eine Zuständigkeitsbehörde mit hohen Standards und strengen Regeln. Malta ist die Glücksspielhauptstadt Welt und alle seriösen Casinos und Sportwettenunternehmen kommen von hier.
UK – Eine der zuverlässigsten Lizenzen überhaupt. Wenn ein Casino eine UKGC Lizenz besitzt, können Sie zu 100% sicher sein, dass es sich um ein zuverlässiges Casino handelt. Spieler aus Großbritannien können nur in Casinos mit einer UKGC Lizenz spielen.
Es gibt Organisationen, die zur Regulierung der Online-Glücksspielindustrie beitragen
Für neue Casinos ist es wichtig, dass die Spieler dem Casino vertrauen. Daher können Online-Casinos Mitgliedschaften bei Regulierungsbehörden beantragen, dessen Seriosität für die Zukunft eines Casinos von wesentlicher Bedeutung sein kann.
Die Spieler werden zunehmend immer schlauer. Wenn sie auf einer Casino-Website ein Siegel einer angesehenen Organisation sehen, wissen sie, dass das Casino zuverlässig ist. Ein Casino erhält ein bestimmtes Genehmigungssiegel, wenn es den strengen Regeln dieser Organisationen folgt.
Es gibt mehrere seriöse Regulierungsbehörden, die Sie auf Casino-Websites finden können.
Zu den wichtigsten Behörden zählt eCogra. eCogra hilft der Branche, sich selbst zu regulieren und ein wichtiges Siegel für Online-Casinos. Online-Casinos ohne ein eCogra-Siegel sind nicht immer unzuverlässig.
Das G4-Siegel gehört der Global Gambling Guidance Group. Diese Organisation steht den Casinos zum Thema Spielsucht und problematischem Glücksspiel zur Seite. Wenn ein Casino ein Mitglied von G4 ist, hat das Casino einen hohen Fokus darauf, die Problematik im Glücksspiel zu verhindern und bietet dafür verantwortungsbewusste Gaming-Tools für die Spieler.
Zu den weniger wichtigen Organisationen gehören
- EGBA
- IBAS
- APCW
- BMM Compliance
- ESSA (European Sports security Association)
- Gambling Commission
- CFG (Certified Fair Gambling)
- RGA (remote gambling association)
7. Websites mit Infos zum Online-Glücksspiel bieten oftmals unzuverlässige Informationen
Ich habe bereits erwähnt, dass in der Online-Glücksspielindustrie viel Geld involviert ist. Und wenn Geld im Spiel ist, sind oftmals auch unzuverlässige Leute involviert. Das Online-Glücksspiel ist für Casinos und auch Websites, die Spieler an Casinos verweisen, sehr profitabel.
Ein Spieler in einem Online-Casino hat einen lebenslangen Wert. Und wenn wir uns die neuesten Zahlen der Online-Glücksspielindustrie ansehen, liegt dieser Spielerwert bereits bei über 1.000 € pro Spieler. Demnach können Sie sich sicher vorstellen, wie eifrig Casinos versuchen, neue Spieler in ihr Casino zu locken.
Online-Casinos verwenden traditionelle Werbung und nutzen zudem verschiedene Firmen und Individuen, die Spieler zu ihrem Casino verweisen. Oftmals vergeben sie zwischen 100 € und 500 € an neue Spieler, was für Unternehmen mit stark frequentierten Websites sehr interessant ist. Warum auch nicht Traffic auf Casinos verweisen und dabei viel Geld verdienen?
Unternehmen mit riesigen E-Mail-Datenbanken, Social-Media-Accounts mit vielen Followern und Websites mit viel Traffic können viel Geld verdienen, wenn sie Spieler an Casinos verweisen.
Es gibt viele verschiedene Websites, die Reviews über Casinos und Spiele veröffentlichen. Manche Casinos bieten sogar Anreize, damit positive Informationen über ihr Casino verbreitet werden. Das beeinflusst allerdings die Zuverlässigkeit einer Casino-Review. Denn egal, wie sehr ich ein Casino hasse, wenn man mir im Gegenzug für eine positive Review ein kostenloses Handy oder einen Urlaub schenkt, könnte das meine Meinung über dieses Casino ändern.
Natürlich gibt es auch viele zuverlässige Bewertungen und Reviews im Internet, aber eben auch viele unzuverlässige Reviews. Glauben Sie daher nicht alles, was im Internet steht. Gute Reviews kann man in der Regel von den schlechten trennen, indem man sehr skeptisch ist. Wenn eine Review positiv ist und viele Marketingbegriffe enthält, handelt es sich wahrscheinlich um eine unzuverlässige Review.
Eine zuverlässige Review nennt dagegen oftmals die positiven und die negativen Aspekte eines Casinos. Auf unserer Website finden Sie zum Beispiel ausschließlich zuverlässige Casino-Reviews, da wir sowohl die positiven, als auch die negativen Aspekte eines Casinos aufführen und unseren Besuchern nur zuverlässige Informationen bereitstellen möchten.
8. Der Kundendienst ist für ein Online-Casino sehr wichtig
In landbasierten Casinos gibt es Mitarbeiter vor Ort, die man bei einem Problem oder einer Frage direkt ansprechen kann. Diese Mitarbeiter können Ihnen dann entweder sofort helfen oder an eine Person verweisen, die Ihnen helfen kann.
Bei Online-Casinos gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Casino zu kontaktieren. Ein seriöses Casino bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten, und das ist auch notwendig, wenn man in einem Casino spielt. Immerhin möchten Sie schnellstmöglichst eine Antwort oder eine Lösung bereitgestellt bekommen, wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben.
Meiner Meinung nach sollten Casinos unbedingt über einen Live-Chat verfügen, der rund um die Uhr verfügbar ist. Normalerweise befindet sich dieses Tool unten auf der Website. Sobald Sie es öffnen, beginnt ein Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen zu chatten. Stellen Sie Ihre Frage und innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie eine Antwort. Das nenne ich eine sehr gute Kundenbetreuung.
Aber nicht alle Casinos bieten dieses Tool an, und ein Casino ohne einen Live-Chat ist für mich absolut akzeptabel. Ein Online-Casino muss über ein gutes Tool verfügen. Bevor Sie in einem Casino spielen, sollten Sie daher prüfen, ob das Casino ein Live-Chat-Tool anbietet.
Alle Casinos auf unserer Website bieten dieses Tool an.
Fazit zu den Online-Glücksspielfakten
Glücksspiel macht Spaß – auch in Online Casinos. Achten Sie einfach darauf, dass Sie in zuverlässigen Casinos spielen und nicht alles glauben, was Sie sehen und lesen. Es gibt Hunderte von zuverlässigen Online-Casinos und die Branche ist extrem reguliert. Mithilfe dieses Beitrags wissen Sie jetzt, was Sie beim Online-Glücksspiele beachten sollten und kennen alle Fakten, die Sie zu diesem Thema wissen sollten.
Jetzt ist es an der Zeit, ein paar Online-Casinospiele zu testen. Im Folgenden haben wir 10 zuverlässige Online-Casinos mit akzeptablen Casinoboni für Sie ausgewählt. Viel Glück!
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